Datenschutzerklärung
Welche Daten wir erheben, wozu, wie lange wir sie aufbewahren und was Sie von uns verlangen können.
Wir erheben nur, was zum Vorbereiten, Liefern und Abrechnen einer Bestellung nötig ist. In diesem Shop gibt es kein Kundenkonto, also auch kein Profil, das mit jedem Besuch wächst. Diese Seite sagt genau, was gespeichert wird, warum, und wie lange.
Verantwortlich ist das Unternehmen, das auf der Seite Impressum genannt ist, mit seiner Unternehmensnummer und seiner Kontaktadresse.
Was wir erheben
Um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu liefern
Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Lieferadresse und, falls abweichend, die Rechnungsadresse. Dazu die Lieferhinweise, die Sie selbst schreiben — Zufahrt, Tor, Ablage in Ihrer Abwesenheit —, und bei einer gewerblichen Bestellung Firmenname und Umsatzsteuernummer.
Die Telefonnummer ist keine Zierde: der Spediteur ruft vor der Anfahrt an. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Kaufvertrags.
Um die Zahlung einzuziehen und nachzuweisen
Die gewählte Zahlungsart, den Zahlungsstatus, bei einer Überweisung den strukturierten Verwendungszweck, und die Nachweise, die Sie gegebenenfalls selbst hochladen — Überweisungsauftrag, Kontoauszug, Screenshot.
Ihre Kartennummer sehen wir nie: die Online-Zahlung läuft beim Anbieter, auf dessen Seite. Rechtsgrundlage: die Vertragserfüllung, danach unsere buchhalterischen Pflichten.
Um das Gesetz einzuhalten
Die Rechnungsdaten und die Einzelheiten der Bestellungen, die das belgische Buchhaltungs- und Steuerrecht aufzubewahren verlangt. Rechtsgrundlage: eine rechtliche Verpflichtung.
Ihre Einwilligungen
Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, wenn Sie das Kästchen ankreuzen, Ihr Einverständnis mit unseren Angeboten — beides getrennt und mit Zeitstempel. Aus einem Kauf wird nie eine Werbeeinwilligung abgeleitet. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
Veröffentlichte Bewertungen
Eine auf der Website gezeigte Bewertung nennt den Vornamen und nur den Anfangsbuchstaben des Nachnamens: die Kürzung geschieht auf dem Server, der vollständige Name verlässt die Datenbank nicht. Die E-Mail-Adresse des Verfassers wird nie veröffentlicht. Die Schaltfläche „hilfreich“ erhöht nur einen Zähler: sie speichert weder wer abstimmt noch von wo.
Was wir nicht erheben
- Keine IP-Adresse, kein User-Agent, keine Browser-Kennung wird in unseren Datenbanken gespeichert.
- Keine Reichweitenmessung, kein Profiling, keine automatisierte Entscheidung.
- Kein Konto, also kein Passwort zu schützen — und keines zu stehlen.
- Keine Daten werden verkauft, vermietet oder getauscht. Nie.
Was die Website in Ihrem Browser speichert — Warenkorb, Sprache, letzte Bestellungen — bleibt auf Ihrem Gerät und ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wie lange
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Rechnungen und Buchhaltungsbelege | Die Frist, die das belgische Recht für Buchhaltungsbelege vorschreibt. Vor ihrem Ablauf können sie nicht gelöscht werden. |
| Bestellung und Lieferdaten | Für die Dauer des Vertrags und der Gewährleistung, danach soweit die Buchhaltung es verlangt. |
| Zahlungsnachweise | Zusammen mit der Bestellung, zu der sie gehören. |
| Werbeeinwilligung | Bis zu ihrem Widerruf. |
| Veröffentlichte Bewertung | Solange sie angezeigt wird; zurückgezogen verschwindet sie von der Website. |
Wer Zugriff hat
Unsere Mitarbeitenden, soweit es ihre Arbeit betrifft. Darüber hinaus nur Dienstleister, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen handeln:
- Stripe und PayPal für den Zahlungseinzug: ihre europäischen Gesellschaften wickeln die Zahlung ab, und die dabei übermittelten Daten unterliegen deren eigenen Richtlinien.
- Cloudinary, wo die Katalogbilder und die von Ihnen hochgeladenen Zahlungsnachweise liegen.
- MongoDB Atlas, wo die Datenbank liegt, in einer europäischen Region.
- Der Spediteur Ihrer Lieferung, der erhält, was er zum Liefern braucht: Name, Adresse, Telefonnummer und Ihre Zufahrtshinweise.
Keiner dieser Dienstleister darf Ihre Daten für eigene Zwecke verwenden.
Wie wir die Bestellverfolgung schützen
Die Verfolgung öffnet sich nur mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse, die zusammengehören. Eine Nummer allein ergibt nichts, und wenn die E-Mail-Adresse nicht passt, antwortet das Formular genau wie bei einer nicht vorhandenen Bestellung: sonst würde es zu einem Werkzeug, um zu prüfen, ob eine Adresse bei uns bestellt hat.
Die Verfolgungsseite zeigt auch nicht Ihre vollständige Adresse, sondern nur Ort und Land.
Ihre Rechte
Die Datenschutz-Grundverordnung erlaubt Ihnen, Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit zu verlangen sowie einer Verarbeitung zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Schreiben Sie uns an die im Impressum genannte Adresse und schildern Sie Ihr Anliegen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Einem Löschverlangen kommen wir für alles nach, was das Gesetz uns nicht aufzubewahren gebietet: eine Rechnung, die noch der buchhalterischen Aufbewahrungsfrist unterliegt, kann nicht gelöscht werden — sie wird aber für nichts anderes verwendet.
Genügt Ihnen unsere Antwort nicht, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel) einlegen oder, wenn Sie in einem anderen Mitgliedstaat wohnen, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes.
Aktualisierung
Diese Seite wird geändert, sobald sich ändert, was wir erheben oder was wir damit tun. Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026.